1. Proprietà del Sito
Il sito internet www.italiafideiussioni.it (di seguito il «Sito») è di proprietà di:
Fideiussioni Assicurative S.r.l.s. – Socio Unico
Sede legale: Via Alberto Tallone n. 84, 00123 Roma (RM)
Sede operativa: Via Pier Capponi n. 87, 50132 Firenze (FI)
P. IVA: 15444291007 – REA: RM – 1590905
E-mail: info@italiafideiussioni.it – PEC: fideiussioniassicurative@pec.it
Intermediario assicurativo iscritto al Registro Unico degli Intermediari Assicurativi e Riassicurativi (RUI) – Sezione A n. A000646940. L’intermediario è soggetto alla vigilanza dell’IVASS.
Responsabile dell’attività di intermediazione: Augusto Battisti – iscritto al RUI Sezione A n. A000119133 dal 04/05/2007.
2. Oggetto e funzione del Sito
Il Sito assolve una funzione di supporto all’attività di distribuzione assicurativa svolta dall’intermediario, ai sensi dell’art. 106 del D.Lgs. 209/2005 (Codice delle Assicurazioni Private) e dell’art. 2, comma 1, lett. q) del Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018.
Tramite il Sito l’utente può richiedere informazioni e preventivi, trasmettere documentazione e ricevere la documentazione informativa e contrattuale. La richiesta di preventivo è gratuita e non vincolante.
3. Il Sito non consente la conclusione di contratti online – vendita a distanza via e-mail
Il presente Sito non consente la conclusione di contratti assicurativi o fideiussori direttamente online: non è presente alcuna procedura di acquisto o di pagamento che permetta all’utente di concludere autonomamente il contratto attraverso il Sito.
L’eventuale conclusione del contratto avviene a distanza attraverso i canali indicati dall’intermediario – in particolare via e-mail e/o PEC – nel rispetto della disciplina sulla commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori (Sezione II-bis del Codice del Consumo, artt. 59-bis e seguenti).
La conclusione del contratto resta in ogni caso subordinata alla verifica della documentazione, alla valutazione del rischio e all’accettazione da parte dell’impresa di assicurazione o dell’intermediario, secondo le rispettive competenze.
4. Informazioni precontrattuali
Prima della conclusione del contratto, e su supporto durevole (e-mail, PEC o altro supporto consentito dalla normativa), il cliente riceve, ove previsto:
- il Modello Unico Precontrattuale (MUP);
- il Set Informativo, il DIP e il DIP aggiuntivo;
- le Condizioni Generali di Assicurazione;
- l’informativa sul trattamento dei dati personali;
- il presente documento «Termini e Condizioni del Servizio».
5. Firma dei documenti
La sottoscrizione dei documenti può avvenire con firma autografa, firma elettronica, tramite OTP o mediante altre modalità consentite dalla legge.
6. Pagamenti
Il pagamento dei premi o dei corrispettivi può avvenire mediante bonifico bancario, carta di credito o altri strumenti di pagamento consentiti. Le modalità di pagamento sono comunicate al cliente prima della conclusione del contratto.
7. Diritto di recesso (contratti conclusi a distanza con consumatori)
Per i contratti conclusi a distanza, il consumatore – persona fisica che agisce per fini estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale – ha diritto di recedere entro 14 giorni di calendario dalla data di conclusione del contratto (o, se successiva, dalla data in cui riceve le informazioni e le condizioni contrattuali), senza penali e senza obbligo di indicarne il motivo. Il termine è esteso a 30 giorni per i contratti relativi ad assicurazioni sulla vita e a forme pensionistiche complementari individuali.
Il recesso si esercita mediante comunicazione scritta inviata via PEC a fideiussioniassicurative@pec.it, o tramite raccomandata A/R alla sede operativa, indicando la volontà di recedere e gli estremi del contratto/polizza.
In caso di recesso tempestivo, al consumatore è restituita la parte di premio non goduta, fermo restando il diritto dell’impresa di trattenere il rateo di premio relativo al periodo in cui il contratto ha avuto effetto, secondo quanto previsto dalle Condizioni di Assicurazione.
Esclusioni di legge. Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla normativa vigente, tra cui in particolare:
- le polizze di assicurazione viaggio e bagagli o le analoghe polizze assicurative a breve termine di durata inferiore a un mese;
- i contratti interamente eseguiti da entrambe le parti su esplicita richiesta del consumatore prima dell’esercizio del recesso;
- i servizi finanziari il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario non controllabili dall’intermediario;
- i casi previsti dall’art. 167-bis del Codice delle Assicurazioni Private (ad esempio quando, entro il termine per il recesso, il contraente richiede la liquidazione dell’indennizzo o si verifica il sinistro in una polizza obbligatoria).
Le modalità e i termini di esercizio del diritto di recesso, nonché le relative esclusioni, sono comunque indicati nella documentazione contrattuale di ciascun prodotto. Riferimenti normativi: artt. 59-bis e seguenti del Codice del Consumo e art. 167-bis del Codice delle Assicurazioni Private.
8. Registrazione delle comunicazioni telefoniche
Per esigenze organizzative, di qualità del servizio, di tutela delle parti e di adempimento degli obblighi normativi, le comunicazioni telefoniche effettuate o ricevute dall’intermediario possono essere registrate e conservate, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. L’utente è preventivamente informato della registrazione.
9. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente. L’informativa completa sul trattamento dei dati personali è disponibile nell’apposita sezione del Sito.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito – inclusi testi, immagini, marchi, loghi, fotografie, documenti e grafica – sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale. È vietata qualsiasi riproduzione, diffusione o utilizzo non autorizzato.
11. Limitazione di responsabilità
Le informazioni contenute nel Sito sono fornite con la massima cura. Fideiussioni Assicurative S.r.l.s. non garantisce tuttavia l’assenza di errori materiali, omissioni o interruzioni del servizio e non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dall’utilizzo del Sito, salvo i casi previsti dalla legge.
12. Modifiche delle presenti condizioni
Fideiussioni Assicurative S.r.l.s. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche hanno efficacia dal momento della loro pubblicazione sul Sito.
13. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro previsto dalla normativa vigente e, nei casi applicabili, il Foro del consumatore ai sensi del Codice del Consumo.