私たちは、他で断られた場合でも、あなたが必要としている保証を見つけ出す存在です。
30年以上の経験と何千もの満足いただいたお客様実績をもとに、私たちは規制、保険会社、そして複雑な官僚的手続きの中でも的確に対応する方法を熟知しています。
手続きの各段階で、誠実なコンサルティング、完全な透明性、明確なコミュニケーションにより、一歩ずつサポートします。
そして何よりも：保証を取得できた場合にのみお支払いいただきます。. 驚きは一切なく、あるのは具体的な解決策だけです。
以下に、当社、保険仲介業者としての登録情報、およびIVASS（イタリア保険監督機構）の保険・再保険仲介業者統一登録簿への登録番号と登録日を記載しております。
Fideiussioni Assicurative s.r.l.s.（単独株主会社）
本社所在地 Via Alberto Tallone 84, 00123 ローマ（ROMA）
営業拠点 Via Pier Capponi 87, 50132 フィレンツェ（FIRENZE） VAT番号（P.IVA）：15444291007
REA番号：RM – 1590905
メールアドレス：info@italiafideiussioni.it
PEC（認証電子メール） fideiussioniassicurative@pec.
IVASS登録番号（セクションA）： A000646940
IVASS業務責任者 Augusto Battisti：IVASS認可番号：IVASS RUI セクションA：A000119133 2007年05月04日登録 当社はIVASS（イタリア保険監督機構）の監督下にある保険仲介業者です。
苦情および保険仲裁機関
現行法規およびIVASS規定第160/2025号および第163/2025号に基づき、以下へ申し立てを行うことが可能です。 保険仲裁機関 保険分野における紛争解決のための機関です。保険仲裁機関は、IVASSに設置された裁判外紛争解決制度（ADR）であり、お客様が司法当局に訴えることなく、公平かつ独立した判断を得ることを可能にします。
仲裁機関への申し立ては、無料または低コストで利用でき、手続きは簡単で、すべてオンラインで行うことが可能です。
詳細については、IVASS規定第…号をご参照ください。 163/2025: 公式リンク
保険仲裁機関を利用できる場合
お客様は、以下の場合に保険仲裁機関へ申し立てを行うことができます：
- すでにAMI Assistanceへ書面による苦情を提出している場合；
- 45日以内に回答を受け取っていない場合；
- 受け取った回答に満足していない場合。
申し立ては、以下に関する紛争を対象とする必要があります：
・保険契約；
・給付、保険金支払い、または補償拒否；
・保険会社または保険仲介業者の行為
Fideiussioni Assicurative srlsへの苦情提出方法
保険仲裁機関へ申し立てを行う前に、お客様は以下の方法でFideiussioni Assicurative srlsへ苦情を提出する必要があります。
被保険契約者または権利を有する者は、持参、郵送、または電子的手段により、以下の宛先へ書面で苦情を提出することができます。
Fideiussioni Assicurative Srls
Via Pier Capponi 87, 50132 FIRENZE
PEC：fideiussioniassicurative@pec.it
保険仲裁機関の利用方法
苦情に対して満足のいく結果が得られなかった場合、お客様はIVASSの保険仲裁機関公式ポータルサイト www.arbitroassicurativo.org を通じて、オンラインで直接申し立てを行うことができます。
以下の書類を添付してください：
・保険会社へ送付した苦情のコピー；
・受領した回答（ある場合）；
・請求内容を裏付ける資料。
手続方法、期限、および仲裁機関の権限は、現行のIVASS規定によって定められています。
透明性：投資助言がサステナビリティ要因に与える主な悪影響に関する声明
Fideiussioni Assicurative Srls は、保証および保険保証分野で確固たる実績を持つ企業であり、個人および法人向けに、カスタマイズされた安全なソリューションを提供することを専門としています。
当社は、グループ会社である保険ブローカー会社 Broker Subito Srls と提携していることを誇りに思っています。Broker Subito Srls は、幅広い保険ソリューションと個別コンサルティングを提供するうえで当社を支援し、サービス内容をさらに充実させ、お客様に360度の包括的なサービスを保証しています。
Broker Subito Srlsとの提携
Broker Subito Srls は保険ブローカー業務を専門とする企業であり、Fideiussioni Assicurative Srls と連携して、市場で最適な保険オプションをお客様へ提供しています。
「Italiafideiussioni」ブランドは、両社によって無償で使用されており、同じウェブサイト italiafideiussioni.it を通じて運営されています。
この提携により、多様で競争力のある保険商品へのアクセスを保証し、それぞれのお客様に最適なソリューションを見つけるお手伝いをしています。
このシナジーによって、保証サービスおよび保険サービスへのアクセスをさらに容易にし、専門性と信頼性を兼ね備えた包括的なコンサルティングを提供することが可能となっています。
Broker Subito Srls および当社が共同で提供するサービスについて詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
私たちの使命は、保険および保証に関する手続きを可能な限りシンプルかつ透明にし、お客様が常に安心と保護を感じられるようにすることです。
Italiafideiussioni は、Fideiussioni Assicurative Srls と Broker Subito Srls の両社によって使用されているブランド名であり、当社ウェブサイトの名称でもあります。以下は、ブローカー会社に関する情報です。
BROKERSUBITO 簡易有限責任会社（Società a Responsabilità Limitata Semplificata）
IVASS認可：
IVASS登録 セクションB：B000674688（2021年01月22日登録）
仲介業務責任者
Francesco Carovani 氏
RUI セクションB登録番号：B000131685
2007年01月09日登録
本社および営業所在地
Via Pier Capponi 87, 50132 Firenze
PECメール：brokersubito@pec.it
VAT番号：07054810481
納税者番号（Codice Fiscale）：07054810481
フィレンツェ商業登記所登録番号：07054810481
REA番号：FI – 676376
電話番号：+39 055 49.32.199
苦情について
被保険契約者または権利を有する者は、持参、郵送、または電子的手段により、以下の宛先へ書面で苦情を提出することができます。
Brokersubito Srls
Via Pier Capponi 87, 50132 FIRENZE
PEC：brokersubito@pec.it
苦情処理の結果に満足できない場合、または苦情受領後45日以内に回答がない場合、契約者および／または被保険者は、仲介業者によって処理された苦情に関する資料を添付のうえ、以下のIVASS機関へ申し立てを行うことができます。
IVASS – Servizio Vigilanza Intermediari
Via del Quirinale 21
00187 Roma
お問い合わせ
当ウェブサイト上に不正確な情報を発見された場合は、当社が提供する情報によって関係者に誤解を与えないためにも、info@italiafideiussioni.it までメールにてご連絡ください。